Política de Privacidad

Introducción

En Hop On Bike Tours, queremos ofrecerle la mejor experiencia posible cuando visita nuestro sitio web. Con este fin, necesitamos conocer sus hábitos de uso para poder prestarle un servicio excelente y personalizado. La privacidad y la seguridad de sus datos personales son de fundamental importancia para nosotros. Por ello, queremos explicarle de forma transparente los motivos de la recopilación, uso y divulgación de sus datos personales, así como también exponer los controles y opciones de los que usted dispone en cuanto a la forma y el momento de compartirlos.

Datos personales

Datos personales o información personal, es toda aquella información a partir de la cual se puede identificar a una persona. No incluye aquellos datos donde se haya eliminado la identidad (datos anónimos).

Hop On Bike Tours no requiere ninguna información personal suya para que pueda usar nuestro sitio web. Sin embargo, es posible que para algunas acciones le pidamos que proporcione cierta información de identificación que pueda usarse para contactarle o identificarle personalmente. Así mismo, utilizamos algunos programas de terceros que recopilan algún tipo de información de este tipo, como por ejemplo Google Analytics y MailChimp.

Cómo recopilamos sus datos personales

Como mencionamos anteriormente, para navegar por nuestro sitio web no es necesario que facilite ningún dato personal. Los casos en los que sí proporcionará alguno de sus datos son los siguientes:

  • Interacciones directas

    Puede proporcionarnos datos personales rellenando alguno de nuestros formularios, por teléfono, por correo electrónico u otros medios. Estos datos personales los proporciona cuando: (i) contacta a través de los formularios de contacto o enviar un correo electrónico; (ii) envía sus comentarios en nuestras publicaciones; (iii) se suscribirse a nuestro servicio de publicaciones o Newsletter; (iv) crea una cuenta en nuestro sitio web; (v) solicita nuestros productos o servicios;

  • Tecnologías o interacciones automatizadas

    A medida que interactúa con nuestro sitio web, recopilaremos automáticamente algunos datos técnicos sobre su equipo, acciones de navegación y patrones. Recopilamos estos datos personales mediante el uso de cookies y otras tecnologías similares. También podemos recibir datos técnicos sobre usted si visita otros sitios web que emplean nuestras cookies. Consulte nuestra Política de Cookies para obtener más detalles.

  • Terceros o fuentes disponibles públicamente:

    Recibiremos datos personales sobre usted de varios terceros y fuentes públicas.

Sus derechos

Le informamos que sobre sus datos personales usted tiene derecho a:

  • Solicitar el acceso a los datos almacenados.
  • Solicitar una rectificación o la cancelación.
  • Solicitar la limitación de su tratamiento.
  • Oponerse al tratamiento.
  • Solicitar la portabilidad de sus datos.

El ejercicio de estos derechos es personal y, por lo tanto, debe ser ejercido directamente por el interesado solicitándolo directamente, lo que significa que cualquier cliente, suscriptor o colaborador que haya facilitado sus datos en algún momento puede dirigirse a nosotros y pedir información sobre los datos que tenemos almacenados y cómo los hemos obtenido, solicitar la rectificación de los mismos, solicitar la portabilidad de sus datos personales, oponerse al tratamiento, limitar su uso o solicitar la cancelación de esos datos en los ficheros.

Para ejercitar sus derechos de acceso, rectificación, cancelación, portabilidad y oposición tiene que enviar un correo electrónico a info@hoponbiketours.com junto con la prueba válida en derecho como una fotocopia del D.N.I. o equivalente.

Tiene derecho a la tutela judicial efectiva y a presentar una reclamación ante la autoridad de control, en este caso, la Agencia Española de Protección de Datos, si considera que el tratamiento de datos personales que le conciernen infringe el Reglamento.

Finalidad del tratamiento de sus datos personales

Cuando se conecta a nuestro Sitio Web para enviarnos un correo, se suscribe a nuestro boletín o realiza una contratación de nuestros servicios, está facilitando información de carácter personal de la que somos responsables. Esta información puede incluir datos de carácter personal como pueden ser su dirección IP, nombre y apellidos, dirección física, dirección de correo electrónico, número de teléfono, y alguna otra información. Al facilitar dicha información, usted da su consentimiento para que su información sea recopilada, utilizada, gestionada y almacenada por nosotros, sólo como se describe en esta Política de Privacidad.

Los datos personales y la finalidad del tratamiento que podemos recopilar, usar, almacenar y transferir es diferente según el sistema de captura de información y la hemos agrupado de la siguiente manera:

  • Formularios de contacto

    Podemos solicitar datos personales entre los que pueden estar: nombre y apellidos, dirección de correo electrónico, número de teléfono o dirección con la finalidad de responder a sus consultas. Por ejemplo, para dar respuesta a sus mensajes, dudas, quejas, comentarios o inquietudes que pueda tener relativas a la información incluida en nuestro Sitio Web, los servicios que prestamos, el tratamiento de sus datos personales, así como cualquier otra consulta que pueda tener.

  • Formularios de suscripción a contenidos

    Podemos solicitar los siguientes datos personales: Nombre y apellidos, dirección de correo electrónico, número de teléfono y dirección de su sitio web para gestionar la lista de suscripciones, enviar boletines, promociones y ofertas especiales.
    Los datos que facilite estarán ubicados en los servidores de The Rocket Science Group LLC d/b/a, con domicilio en EEUU. (Mailchimp).

  • Por motivos legales

    Para garantizar el cumplimiento de las condiciones recogidas en la ley aplicable. Esto puede incluir el desarrollo de herramientas y algoritmos que ayuden a este Sitio Web a garantizar la confidencialidad de los datos personales que recoge.

  • Para mejorar nuestro Sitio Web

    Para apoyar y mejorar los servicios que ofrece este Sitio Web.

  • Para analizar la navegación

    Podemos recoger otros datos no identificativos que se obtienen mediante el uso de cookies que se descargan en su ordenador cuando navega por nuestro Sitio Web cuyas caracterísiticas y finalidad están detalladas en la Política de Cookies.

  • Para gestionar las redes sociales

    Tenemos presencia en diferentes redes sociales. Si se hace seguidor en alguna de nuestras redes sociales el tratamiento de los datos personales se regirá por este apartado, así como por aquellas condiciones de uso, políticas de privacidad y normativas de acceso que pertenezcan a la red social que proceda en cada caso y que haya aceptado previamente.

    Puede consultar las políticas de privacidad de las principales redes sociales en estos enlaces:

    Facebook
    Instagram
    Twitter
    Linkedin
    YouTube

    En ningún caso utilizaremos los perfiles de seguidores en redes sociales para enviar publicidad de manera individual.

Conservación de sus datos personales

Hop On Bike Tours retendrá sus datos personales solo durante el tiempo que sea necesario para los fines establecidos en esta Política de Privacidad. Retendremos y usaremos sus datos personales en la medida necesaria para cumplir con nuestros acuerdos y obligaciones legales o resolver disputas (por ejemplo, si estamos obligados a retener sus datos para cumplir con las leyes aplicables).

También podremos retener los datos de uso con fines de análisis interno. Los datos de uso generalmente se conservan durante un período de tiempo más corto, excepto cuando estos datos se utilicen para fortalecer la seguridad o mejorar la funcionalidad de nuestro servicio, en este caso estamos legalmente obligados a conservar los datos durante períodos de tiempo más largos.

Transferencia de sus datos personales

Su información, incluidos sus datos personales, se procesa en las oficinas operativas de nuestra compañía y en cualquier otro lugar donde se encuentren las partes involucradas en el proceso. Significa esto, que dicha información puede transferirse y mantenerse en ordenadores ubicados fuera de su estado, provincia, país u otra jurisdicción gubernamental donde las leyes de protección de datos pueden diferir de las de su jurisdicción. Nosotros tomaremos todas las medidas razonablemente necesarias para garantizar que sus datos sean tratados de forma segura y de acuerdo con esta Política de Privacidad y, no se realizará ninguna transferencia de sus datos personales a ninguna organización o país a menos que existan controles adecuados establecidos.

Cookies

Las cookies son archivos con pequeñas cantidades de datos, que pueden incluir un identificador único anónimo. Las cookies se envían desde un sitio web a su navegador y se almacenan en el disco duro de su ordenador. Como muchos sitios, nosotros utilizamos cookies para recopilar información y mejorar su experiencia de uso. Puede indicarle a su navegador que rechace todas las cookies o que indique cuándo se envían. Sin embargo, si no acepta las cookies, es posible que no pueda utilizar correctamente nuestro Sitio Web. Puede leer más acerca de nuestra Política de Cookies.

Enlaces de terceros

Este Sitio Web puede contener hipervínculos a otros sitios web, incluidas las plataformas de redes sociales. Si hace clic en estos enlaces, abandonará nuestra página web y se le dirigirá a un sitio web independiente gestionado por un tercero. Por lo tanto, esta Política de Privacidad deja de aplicarse al abandonar nuestro sitio web.. Le recomendamos que lea la política de privacidad de cada sitio que visite. Tenga en cuenta que la información que comparte a través de las redes sociales puede estar disponible para el público en general.

Herramientas de terceros

Hop On Bike Tours utiliza algunas herramientas para realizar analítica web y campañas de marketing como el envío de boletines de correo electrónico.

estas empresas pueden recopilar información sobre usted y pueden usarla de acuerdo con la configuración de su cuenta, incluso compartiendo dicha información con el público en general. Sus interacciones con empresas de terceros y el uso de sus funciones se rigen por los avisos de privacidad de las empresas que proporcionan esas funciones. Le recomendamos que lea atentamente los avisos de privacidad de cualquier cuenta que cree y utilice.

  • Google Analytics

    Este sitio web utiliza Google Analytics, una herramienta de analítica web de la empresa Google Inc. (“Google”). Google Analytics utiliza un tipo específico de cookie que se almacena en su ordenador y posibilita el análisis del uso que hace de nuestro Sitio Web. La información relativa al uso que hace de este Sitio Web generada por la cookie suele transmitirse a un servidor de Google en EE.UU., donde se almacena.

    Aquí puede obtener más información sobre la Política de Privacidad de Google Analytics

  • Newsletter / MailChimp

    Usamos MailChimp para recopilar, administrar y enviar a nuestros destinatarios los boletines de correo electrónico de la Newsletter. Cuando se suscribe a nuestra Newsletter, MailChimp guarda su correo electrónico y alguna otra información que usted proporcione para poder enviarle los boletines de correo electrónico, a parte de proporcionar cierta información de si abrió el correo electrónico y donde realizó los clics. Usamos esta información para entender mejor a nuestra audiencia y determinar lo efectivo e interesantes que son los boletines, lo que nos ayuda a mejorar nuestro trabajo produciendo contenido relevante a sus necesidades.

    Aquí puede obtener más información sobre la Política de Privacidad de Mailchimp

Privacidad de los niños

Este Sitio Web no está destinado a niños menores de 13 años y no recopilamos a sabiendas información personal de nadie menor de 13 años o que no hayan cumplido el límite de edad aplicable (en adelante, el «Límite de Edad»). Si usted no ha cumplido el Límite de Edad, le rogamos que no utilice nuestra página web y no nos facilite datos personales.

Si es usted el padre o la madre de un menor que no ha cumplido el Límite de Edad y se percata de que su hijo ha proporcionado datos personales en nuestro Sitio Web, por favor, póngase en contacto con nosotros mediante el formulario de contacto y solicitar la eliminación de dichos datos.

Si detectamos que hemos recopilado datos personales de un niño menor de 13 años, adoptaremos las medidas razonables para suprimir dichos datos. Para ello, puede ser necesario cancelar su cuenta en el caso que de que la hubiera creado.

Seguridad

La seguridad de su información personal es primordial para nosotros, pero recuerde que ningún método de transmisión a través de Internet o método de almacenamiento electrónico es 100% seguro. Si bien, nuestra prioridad es utilizar siempre medios de reconocida seguridad para proteger su información personal, pero entienda que no podemos garantizar su seguridad absoluta.

Nos reservamos el derecho de actualizar o cambiar nuestra Política de Privacidad en cualquier momento y debe consultar esta Política de Privacidad periódicamente. Su uso continuado del Servicio después de que publiquemos cualquier modificación a la Política de Privacidad en esta página constituirá su reconocimiento de las modificaciones y su consentimiento para cumplir y estar sujeto a la Política de Privacidad modificada. Si realizamos cambios sustanciales a esta Política de Privacidad, se lo notificaremos a través de la dirección de correo electrónico que nos proporcionó o colocando un aviso destacado en nuestro Sitio Web.

Aceptación y consentimiento

La base legal para el tratamiento de sus datos es: el consentimiento. Para contactar con nosotros, suscribirse a un boletín o realizar comentarios en este Sitio Web tiene que aceptar la presente Política de Privacidad.

Como usuario del Sitio Web declara haber sido informado de las condiciones sobre protección de datos de carácter personal, acepta y consiente el tratamiento de los mismos por nuestra parte en la forma y para las finalidades indicadas en esta Política de Privacidad.

Revocabilidad

Para ejercitar sus derechos de acceso, rectificación, cancelación, portabilidad y oposición tiene que enviar un correo electrónico a info@hoponbiketours.com junto con la prueba válida en derecho como una fotocopia del D.N.I. o equivalente.

El ejercicio de sus derechos no incluye ningún dato que estemos obligados a conservar con fines administrativos, legales o de seguridad.

Información del contacto

Si necesita más información respecto a esta Política de Privacidad, el responsable del tratamiento de los datos de índole personal conforme al RGPD es: